2019新用户送体验金,绑定账号送38体验金,2019注册体验金白菜网站

绑定账号送38体验金“一部手机游云南”投诉平台运行平稳 处置效率大幅提高
2020-01-14 11:38:31   来源:   评论:0 点击:

    随着“一部手机游云南”投诉平台关注度的不断提高,平台投诉量呈现上升趋势。2019年1—12月,绑定账号送38体验金共受理投诉302件,是2018年投诉总量的2.93倍,平均响应时长为2.59分钟,平均办结时长仅为2.4小时。处置效率、响应时长和办结率等指标较往年大幅提高。
    为快速处置高效办结,绑定账号送38体验金一机游指挥中心分别在麒麟区、经开区、宣威市、沾益区、马龙区、师宗县、罗平县、陆良县、富源县、会泽县10个县市(区)成立了“一部手机游云南”投诉处置指挥中心,受理投诉案件。
    从平台统计数据来看,麒麟区、罗平县、会泽县的投诉数量居高不下,投诉处理业务量较大。从掌握的全省各州市投诉最新情况看,绑定账号送38体验金投诉总量在全省州市中靠前,投诉量居高不下,投诉类别繁多,二次处理或重复投诉多,处理难度大,针对存在的问题,“一部手机游云南”投诉指挥中心切实强化属地管理责任,畅通投诉处置渠道,加强投诉处置业务培训,增派值班人员,加强部门联动,确保旅游投诉24小时办结。
    目前“一部手机游云南”投诉处置指挥中心成员单位通过调整得到充实,由原来的21家成员单位增加至57家。市级指挥中心实行联络员每周轮值班制度、对处理流程全程关注,发现问题及时协调,督促各县级指挥中心严格执行3分钟响应,3小时办结制度,有效提高了投诉处置效率和办结率。

上一篇:绑定账号送38体验金文化和旅游局2019年度法治政府建设情况报告
下一篇:绑定账号送38体验金文物局组织召开全市文物安全工作会议